Política de Privacidad | DV Perfect Smile

En DV Perfect Smile nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, por qué y cómo los usamos, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Razón social: DV Perfect Smile

NIF: B26866343

Correo electrónico: info@dvperfectsmile.es

Teléfono: +34 667 64 19 98

Sedes:

Ctra. de Pliego, 16 – 30170 Mula, Murcia
Av. del Locutor Vicente Hipólito, 39 – 03540 Alicante

2. Datos que recogemos

Cuando rellenas el formulario de solicitud de valoración en nuestra web recogemos:

Nombre completo
Número de teléfono (WhatsApp)
Sede de preferencia (Mula o Alicante)
Disponibilidad aproximada
Parámetros técnicos de origen (UTM, referrer) con fines estadísticos y de optimización de campañas

No recogemos datos de categorías especiales (salud, religión, orientación sexual, etc.) a través de este formulario.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Gestión de tu solicitud: contactarte para agendar tu valoración gratuita. Base legal: ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Seguimiento comercial: comunicarnos sobre los servicios que has consultado. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y/o consentimiento.
Análisis y mejora de campañas: datos de origen de visita usados de forma agregada para optimizar publicidad en Meta y Google. Base legal: interés legítimo y consentimiento de cookies.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y mantener la relación comercial. Si no existe relación activa, tus datos se eliminarán en un plazo máximo de 2 años desde el último contacto, o antes si ejerces tu derecho de supresión.

5. Cesión de datos a terceros

Tus datos pueden ser accedidos por los siguientes encargados del tratamiento, con los contratos exigidos por el RGPD:

GoHighLevel (GHL): CRM para la gestión de contactos y seguimiento comercial. Alojamiento en EE. UU. bajo cláusulas contractuales tipo.
Meta Platforms: plataforma publicitaria (solo si aceptas cookies). Política de privacidad de Meta en facebook.com/privacy/policy.
Google: análisis y publicidad (solo si aceptas cookies). Política de Google en policies.google.com/privacy.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos a los servicios indicados.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@dvperfectsmile.es:

Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación — corregir datos inexactos.
Supresión — eliminar tus datos ("derecho al olvido").
Limitación — restringir cómo usamos tus datos.
Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.

Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Nuestras plataformas operan bajo cifrado SSL/TLS.

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se comunicarán en esta misma página actualizando la fecha de "última actualización".

9. Contacto

Para cualquier consulta: info@dvperfectsmile.es · +34 667 64 19 98